In diesem Klassiker vermittelt Knigge die Kunst des Feinsinns im Umgang mit anderen, erklärt höfliche Gestik, passende Sprache und subtile Etikette für Alltag und Geschäft. Er zeigt, wie man durch bewusste Körpersprache, respektvolle Wortwahl und situatives Feingefühl dauerhafte positive Eindrücke schafft.