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Carole Arnal Famille Des Métiers De La Relation Client 2de Bac Pro Métiers De La Relation C

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Pochette élève Bac Pro Métiers de la Relation Client édition 2021, un concentré d’exercices ciblés, de fiches rapides et d’études de cas réels pour booster votre aisance en communication, gestion des plaintes et techniques de vente.

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