Mettre En Place Et Exploiter UN Centre d'Appels (Solutions d'entreprise)
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FNAC BE | Marque | Eyrolles |
| ASIN | 2212111223 |
| ISBN | 2212111223 |
| EAN | 9782212111224 |
| Auteurs | Patrick Devoitine |
| Couverture | Broché |
| Editeurs | Eyrolles |
| Edition | 1 ? |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| ISBN | 978-2-212-11122-4 |
| Nombre de pages | 408 |
| Parution | 2003-05-07 |
| Poids | 742 |
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