Arbeit in der Interaktion - Interaktion als Arbeit
64.99 EUR
Ein einflussreiches Buch, das zeigt, wie Interaktion als Arbeit die Struktur von Dienstleistungsbetrieben neu formt und praxisnahe Modelle für effiziente Kundeninteraktionen entwickelt.
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Arbeit in der Interaktion - Interaktion als Arbeit: Arbeitsorganisation und Interaktionsarbeit in der Dienstleistung
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11-07-2026 18:22:13
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