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Avaliação da qualidade do serviço - vantagem competitiva: Avaliação do atendimento no centro de reabilitação

39.90 EUR

Ein praxisorientierter Leitfaden, der innovative Techniken zur Bewertung von Servicequalität in Rehabilitationszentren vorstellt und konkrete Instrumente für die tägliche Praxis liefert.

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