Avaliação da qualidade percebida e desempenho em serviços: Estrutura para avaliar serviços administrativos em Instituições de Ensino Superior
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Avaliação da qualidade percebida e desempenho em serviços, Fachbücher von Damian Steppacher, Carla S. ten Caten, Maria A. C. Tinoco
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23-06-2026 20:40:36
