Bon, Jan van: ITIL® V3 - A Pocket Guide
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Ein kompakter Begleiter für IT-Service‑Management, der die Kernkonzepte von ITIL® V3 in übersichtlicher Form fasst und sofortige Referenzpunkte für Prozesse, Rollen und Best Practices bietet.
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Itil® V3 - A Pocket Guide: A Pocket Guide (Itsm Library) (ITSM Library Pocket Books)
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21-04-2026 21:51:49
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