Business-Process- und Workflow-Management: Prozessverbesserung durch Prozess-Management (Teubner Reihe Wirtschaftsinformatik)

Dieses Buch führt durch die Kunst des Prozessmanagements: Von der Identifikation von Engpässen bis zur Implementierung schlanker Workflows, unterstützt es Manager dabei, operative Abläufe nachhaltig zu verbessern und messbare Effizienzgewinne zu erzielen.

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