Crisis Line Volunteers' Emotional Labour in Conversations with Chronic Problem versus Acute Crisis Callers: An Event-Sampling Study at a German Telephone Helpline | DealShopping Deutschland

Crisis Line Volunteers' Emotional Labour in Conversations with Chronic Problem versus Acute Crisis Callers: An Event-Sampling Study at a German Telephone Helpline

24.90 EUR

Ergründen Sie, wie Freiwillige in deutschen Telefon-Hilfslinien ihre emotionale Energie zwischen langanhaltenden Problemen und plötzlichen Krisen aufteilen; das Buch liefert praxisnahe Erkenntnisse aus einer Ereignisprobenstudie.

Teilen: