Das Werk beleuchtet die Einführung eines ISO 9001:2000‑Qualitätsmanagementsystems unter Einsatz einer objektorientierten Datenbank an der King Abdulaziz University, verbindet Theorie mit praxisnahen Fallstudien und gibt konkrete Anleitungen zur Integration von Datenbanktechnologien in Qualitätsprozesse.