Dienstleistungsmarketing
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Ein kompakter Ratgeber, der das Dienstleistungsmarketing aus Sicht von Marktsegmenten, Wertschöpfungsketten und Serviceinnovation beleuchtet und praxisnahe Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Kundenerlebnissen liefert.
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Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden
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13-07-2026 06:48:08
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