Exploring the strategic determinants of financial performance: Revisiting the service-profit chain using data from the Greek Banking Sector
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Ein analytisches Werk, das die Wechselwirkung zwischen strategischen Maßnahmen und finanzieller Performance griechischer Banken beleuchtet und dabei die Service‑Profit‑Kette neu interpretiert, um Erfolgsfaktoren klarer zu identifizieren.