Interaktion im Callcenter - Zur Entwicklung des Wir-Gefühls und der Aneignung hybrider | DealShopping Deutschland

Interaktion im Callcenter - Zur Entwicklung des Wir-Gefühls und der Aneignung hybrider Handlungsstrukturen: Eine qualitative Feldstudie

18.95 EUR

Ergründet in einer Feldstudie die Entstehung kollektiver Identität bei Callcenter-Mitarbeitern, wobei sie hybride Arbeitsweisen adaptieren, um Teamzusammenhalt und flexible Kundeninteraktion zu optimieren.

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