ISO 9001, Manual e interpretación práctica: Un breve repaso de la historia de la calidad hasta llegar, de la mano, a un ejemplo de implantación práctica
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Ein praxisorientiertes Handbuch, das die Geschichte der Qualitätsmanagementsysteme skizziert und anschließend ein konkretes Beispiel zur Umsetzung von ISO 9001 liefert, um Theorie in den Arbeitsalltag zu übertragen.