Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen: Mit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärken
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Ein praxisnahes Handbuch für Gesundheitsanbieter, das zeigt, wie man mit einer angepassten QFD-Methode und gezieltem Risikomanagement Angebote schafft, die Kundenbedürfnisse exakt treffen und die Marktposition nachhaltig festigen.