La Autoevaluación: una estrategia para la mejora de las instituciones: Exigencia para mayor calidad
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Ein Leitfaden, der zeigt, wie Institutionen durch gezielte Selbstbewertung ihre Prozesse optimieren können, wobei konkrete Werkzeuge und Fallbeispiele zur Erreichung höherer Qualitätsstandards vorgestellt werden.