L'analyse de la qualité d'un service au sein d'un centre de service: Enquête de satisfaction cas opérateur de téléphonie mobile "mobilis" agence de béjaia - ALGERIE | DealShopping Deutschland

L'analyse de la qualité d'un service au sein d'un centre de service: Enquête de satisfaction cas opérateur de téléphonie mobile "mobilis" agence de béjaia - ALGERIE

61.90 EUR

Dieses Buch beleuchtet die Messung und Optimierung der Servicequalität in einem Mobilfunkservicezentrum anhand einer Fallstudie aus Béjaia, Algerien, und zeigt praxisnahe Methoden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit auf.

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