Mesure de la qualité dans les réseaux informatiques: Une démarche pour mesurer et corréler les divers types de qualité au niveau du réseau et des utilisateurs
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Ein praxisorientiertes Werk, das Netzwerkadministratoren und Anwendern zeigt, wie man Leistungsdaten sammelt, analysiert und mit Nutzererfahrungen verknüpft, um gezielte Verbesserungen zu planen.