Nadin Ebel Basiswissen ITIL 4
Dieses Buch liefert einen strukturierten Einstieg in ITIL 4, erläutert die Prinzipien des modernen Service Managements und bietet praxisorientierte Übungen für die Foundation‑Prüfung.
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Basiswissen ITIL 4: Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL-4-Foundation-Prüfung
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26-09-2026 13:56:15
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dPunkt, Fachbücher, Basiswissen ITIL 4 (Deutsch, Nadin Ebel, 2021)
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