Ein tiefer Einblick in globale IT‑ und Business‑Service-Outsourcing aus dem fünften Global Sourcing Workshop in Courchevel (2011). Das Buch fasst aktuelle Forschungsergebnisse, Fallstudien und strategische Ansätze zusammen, die Entscheidungsträger bei der Optimierung ihrer Outsourcing‑Strategie unterstützen.