Patientenzufriedenheit in einer Kindernotfallambulanz
51.90 EUR
Entdecken Sie, wie ein systematischer Ansatz zur Messung der Elternzufriedenheit in einer Kinder‑Notfallambulanz die Versorgung verbessert; das Buch verbindet praxisnahe Fallstudien mit dem Manchester‑Triage‑System als Qualitätsinstrument.