Penaforte da Cruz, Marciano: ITIL e a gestão de serviços em empresas de TIC

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ITIL e a gestão de serviços em empresas de TIC: Um entendimento detalhado do monitoramento de importantes indicadores no processo de gerenciamento de disponibilidade

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20-06-2026 02:13:21

Penaforte da Cruz, Marciano: ITIL e a gestão de serviços em empresas de TIC

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