Prozessorientiertes Performance Measurement: Einführung und Anwendung in der Telekommunikationsbranche
Ein praxisorientiertes Werk, das Telekommunikationsfachleuten zeigt, wie sie Prozesse gezielt messen, analysieren und optimieren können – mit konkreten Beispielen aus Netzwerktechnik, Service Management und Kundenerlebnis.
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Prozessorientiertes Performance Measurement: Einführung und Anwendung in der Telekommunikationsbranche
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25-08-2026 16:10:02
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