Qualitätsmanagement für eine Steuerberatungsgesellschaft nach dem EFQM-Modell für Excellence. Erstellung eines Konzeptes und Einführung.
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Ein praxisnahes Werk für Steuerberater, das die EFQM‑Excellence in vier Phasen erklärt: Analyse, Zieldefinition, Konzeptentwicklung und Implementierung, inklusive Messgrößen zur nachhaltigen Qualitätssteigerung.
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Baumgärtner, Armin: Qualitätsmanagement für eine Steuerberatungsgesellschaft nach dem EFQM-Modell für Excellence. Erstellung eines Konzeptes und Einführung.
averdo DE
24-11-2024 14:27:31
