Total Quality Management in wissenschaftlichen Bibliotheken: Eine Einführung in das Qualitätsmanagement
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Ein praxisorientiertes Werk, das Bibliothekare durch die Einführung von Qualitätsmanagement in wissenschaftlichen Bibliotheken führt, zeigt konkrete Methoden zur Prozessoptimierung und nachhaltigen Serviceverbesserung.
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Total Quality Management in wissenschaftlichen Bibliotheken, Fachbücher von Alexandra Nelles
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16-05-2026 00:05:13
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