Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
Erforscht die komplexen Abläufe in Serviceunternehmen: das Buch verbindet theoretische Konzepte mit konkreten Praxisbeispielen, zeigt effiziente Prozessgestaltung und liefert Werkzeuge zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit.
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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement
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15-07-2026 21:44:07
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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen, Fachbücher von Bernd Stauss, Manfred Bruhn
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16-07-2026 04:33:20
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