What to do with Unprofitable Customers? Customer Lifetime Value, Customer Metrics of Adverse Behavior, and Feasible Strategies for Managing Unprofitable Customers
18.95 EUR
Erforscht neue Ansätze zur Erkennung und Steuerung unrentabler Kunden – von Lebenszeitwert-Bewertung über Verhaltenskennzahlen bis hin zu umsetzbaren Maßnahmen, die den Profit nachhaltig sichern.