Management dell'ascolto. Tutto ciò che le persone e le organizzazioni devono sapere prima di comunicare e per comunicare meglio

Il volume di Passerini e Tomatis propone una visione dell’ascolto come strumento strategico per le relazioni interpersonali e aziendali, analizzando i meccanismi fisiologici e cognitivi che regolano la percezione uditiva. Attraverso esempi concreti, il testo mostra come l’attenzione consapevole possa trasformare conflitti in opportunità di collaborazione, offrendo esercizi pratici per sviluppare una comunicazione più chiara ed empatica.

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