La mediazione attraverso la comprensione. Sfidare il conflitto: principi e tecniche di un metodo rivoluzionario

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Esplora un metodo innovativo per affrontare i conflitti, basato sull’empatia e l’ascolto attivo; tecniche pratiche, esempi concreti e principi di mediazione trasformano la tensione in dialogo costruttivo.

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