Web marketing delle recensioni. Guida di sopravvivenza a TripAdvisor & co. per albergatori e ristoratori
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Guida pratica che insegna agli albergatori e ai ristoratori a sfruttare le recensioni online: tecniche di risposta, gestione della reputazione e ottimizzazione della visibilità su TripAdvisor e piattaforme affini.