Beschwerdemanagement. Entwicklung eines Beschwerdemanagementkonzeptes anhand des | DealShopping Deutschland

Beschwerdemanagement. Entwicklung eines Beschwerdemanagementkonzeptes anhand des amerikanischen Smartphone Herstellers Well Bell: Fallstudie

17.95 EUR

Erforscht anhand einer praxisnahen Fallstudie, wie ein US-Smartphonehersteller Kundenbeschwerden systematisch auswertet und gezielte Prozesse entwickelt, um Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.

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