Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qual
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Dieses Handbuch führt Serviceanbieter durch die Prinzipien des Qualitätsmanagements: von der Analyse bestehender Abläufe über die Implementierung messbarer Kennzahlen bis hin zur kontinuierlichen Verbesserung, um Kundenerwartungen konsequent zu erfüllen.
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden
Medimops DE Verwendetes Produkt
07-03-2025 23:46:03
