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Thanneru, Parthasaradhy: Customer Relationship Management In Banking Sector

74.90 EUR 71.34 EUR 5% Off

Ein praxisorientiertes Buch, das die Rolle des Customer Relationship Managements im Bankenwesen aus Sicht der Kunden und Bankmitarbeiter beleuchtet, erklärt datenbasierte Interaktion, personalisierte Angebote und effiziente Serviceprozesse für nachhaltige Bindung.

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